Naudojimosi taisyklės

Versija 2026-06-25 · įsigaliojo 2026-06-25

1. Sąvokos

• Operatorius – MB „Valykis“, juridinio asmens kodas 306759427, buveinė V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, el. paštas info@giluminisvalymas.lt (toliau – „mes“).
• Platforma – interneto svetainė giluminisvalymas.lt ir joje veikianti užsakymų sistema.
• Meistras – savarankiškai veikiantis fizinis ar juridinis asmuo (paslaugų teikėjas), per Platformą priimantis ir atliekantis valymo užsakymus.
• Klientas – asmuo, per Platformą užsakantis valymo paslaugą.
• Užsakymas – Kliento per Platformą pateiktas valymo paslaugos užsakymas.
• Paslauga – Meistro Klientui teikiama valymo paslauga.
• Komisinis mokestis – Operatoriaus atlygis už tarpininkavimą (užsakymo peradresavimą Meistrui ir techninę infrastruktūrą).

2. Platformos vaidmuo — tarpininkavimas

1. Operatorius veikia tik kaip tarpininkas (technologinė priemonė), sudarantis sąlygas Klientams ir Meistrams susisiekti bei sudaryti sandorį dėl Paslaugos.
2. Operatorius nėra Paslaugos teikėjas, neatlieka valymo darbų, nėra Meistro darbdavys, atstovas ar partneris, neprisiima Paslaugos kokybės, terminų ar rezultato garantijų.
3. Sutartis dėl Paslaugos sudaroma tiesiogiai tarp Kliento ir Meistro. Operatorius nėra šios sutarties šalis.
4. Už tarpininkavimą Operatorius ima Komisinį mokestį. Komisinio dydis ir taikymo tvarka nustatomi atskirai (Meistrui pateikiama informacija paskyroje).

3. Registracija ir sutikimas su taisyklėmis

1. Naudotis Platforma gali veiksnūs asmenys. Registruodamasis ar pateikdamas Užsakymą asmuo patvirtina, kad pateikti duomenys teisingi.
2. Klientas Užsakymą gali pateikti (arba sukurti paskyrą), o Meistras gali sukurti paskyrą ir gauti Užsakymus tik pažymėjęs, kad sutinka su šiomis Naudojimosi taisyklėmis ir Privatumo politika. Be šio sutikimo paslaugos neteikiamos.
3. Sutikimas yra fiksuojamas (data ir dokumentų versija) kaip sutikimo įrodymas.

4. Užsakymo pateikimas ir vykdymas

1. Klientas pateikia Užsakymą nurodydamas paslaugas, adresą ir pageidaujamą laiką. Platforma peradresuoja Užsakymą tinkamam laisvam Meistrui.
2. Galutinę Paslaugos apimtį, sąlygas ir atlikimą Meistras suderina su Klientu. Skelbiamos kainos yra orientacinės ir gali keistis priklausomai nuo faktinės darbų apimties, kurią vietoje įvertina Meistras.
3. Operatorius negarantuoja, kad kiekvienam Užsakymui atsiras laisvas Meistras.

5. Kainos, atsiskaitymas ir komisinis mokestis

1. Klientas už Paslaugą atsiskaito Taisyklėse / Užsakyme nurodyta tvarka (grynaisiais Meistrui po darbų arba iš anksto per Platformą).
2. Jei mokama iš anksto ir Užsakymas atšaukiamas likus ne mažiau kaip 24 val. iki Paslaugos, sumokėta suma grąžinama; likus mažiau nei 24 val. — negrąžinama, nebent imperatyvūs teisės aktai numato kitaip.
3. Operatorius turi teisę išskaičiuoti ar taikyti Komisinį mokestį už tarpininkavimą.
4. Mokesčius (PVM, GPM, „Sodra“ ir kt.), susijusius su Paslaugos teikimu, savarankiškai apskaičiuoja ir sumoka Meistras.

6. Meistro pareigos ir atsakomybė

1. Meistras yra savarankiškai veikiantis asmuo ir Paslaugą teikia savo vardu, rizika ir atsakomybe. Meistras nėra Operatoriaus darbuotojas.
2. Meistras visa apimtimi atsako už savo atliekamų darbų kokybę, saugą, terminus ir Klientui ar tretiesiems asmenims padarytą žalą (turtui, sveikatai ar kitiems interesams).
3. Meistras pats pasirūpina reikalingomis priemonėmis, kvalifikacija, leidimais, draudimu (jei reikia) ir teisės aktų laikymusi, įskaitant mokesčių prievoles.
4. Meistras patvirtina, kad neturi ir neturės Operatoriui jokių pretenzijų dėl Užsakymo peradresavimo, įskaitant atvejus, kai Klientas neatsiskaito, atšaukia ar nepriima Paslaugos, taip pat dėl negauto pelno ar kitų nuostolių. Ginčus dėl atsiskaitymo Meistras sprendžia tiesiogiai su Klientu.
5. Meistras įsipareigoja bendrauti su Klientu sąžiningai, pateikti teisingą informaciją apie patirtį bei atliekamus darbus ir nepažeisti trečiųjų asmenų teisių.

7. Kliento pareigos ir atsakomybė

1. Klientas pateikia teisingus kontaktinius ir adreso duomenis, užtikrina priėjimą prie valomų objektų ir saugias darbo sąlygas.
2. Klientas atsako už savo pateiktos informacijos teisingumą bei už atsiskaitymą su Meistru sutarta tvarka.
3. Užsakydamas minkštų baldų valymą, Klientas privalo teisingai nurodyti baldo medžiagos tipą (sintetinis, natūralus ar odinis), nes nuo to priklauso naudojama valymo chemija. Klientas supranta ir prisiima riziką, kad nurodžius netinkamą medžiagos tipą Meistras gali panaudoti netinkamas priemones ir nepataisomai sugadinti baldą — tokiu atveju atsakomybė tenka Klientui, o Operatorius ir Meistras už tai neatsako.
4. Pretenzijas dėl Paslaugos kokybės Klientas reiškia tiesiogiai Meistrui, kuris yra Paslaugos teikėjas.

8. Operatoriaus atsakomybės ribojimas

1. Kiek leidžia taikytini teisės aktai, Operatorius neatsako už: Meistro suteiktos Paslaugos kokybę, apimtį ar terminus; Kliento ar Meistro padarytą žalą; tarp Kliento ir Meistro kilusius ginčus; netiesioginius nuostolius ar negautą pelną.
2. Operatorius atsako tik už savo paties tyčia ar dideliu neatsargumu padarytą žalą tiek, kiek to negalima pašalinti pagal imperatyvias teisės normas.
3. Platforma teikiama „tokia, kokia yra“; Operatorius nesuteikia garantijų dėl nepertraukiamo Platformos veikimo.
4. Šios Taisyklės neriboja vartotojų (fizinių asmenų) imperatyvių teisių, kurių pagal galiojančius teisės aktus atsisakyti negalima.

9. Asmens duomenys ir jų perdavimas

1. Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.
2. Vykdant Užsakymą, Kliento duomenys (vardas, kontaktai, adresas) perduodami Užsakymą priėmusiam Meistrui, o Meistro duomenys (vardas, vertinimai, atliekami darbai) rodomi Klientams.
3. Operatorius turi teisę Kliento ir Meistro duomenis perduoti kompetentingoms institucijoms (pvz., Valstybinei mokesčių inspekcijai, „Sodrai“, teisėsaugos institucijoms, antstoliams, teismams) teisės aktų nustatytais atvejais ir tvarka.

10. Ginčų sprendimas

1. Ginčus dėl Paslaugos Klientas ir Meistras sprendžia tarpusavyje. Operatorius gali, bet neprivalo, padėti tarpininkaudamas.
2. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami LR teismuose pagal Operatoriaus buveinę, jei imperatyvios normos nenustato kitaip.
3. Vartotojas prašymą ar skundą Operatoriui gali pateikti el. paštu info@giluminisvalymas.lt. Vartotojų ginčus ne teisme nagrinėja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (www.vvtat.lt); ginčą galima teikti ir per EU ODR platformą.

11. Taisyklių keitimas

Operatorius turi teisę keisti šias Taisykles. Pakeitimai skelbiami Platformoje ir įsigalioja nuo paskelbimo. Toliau naudojantis Platforma laikoma, kad su pakeitimais sutinkama.

12. Baigiamosios nuostatos

Jei kuri nors nuostata pripažįstama negaliojančia, kitos nuostatos lieka galioti. Kontaktai: MB „Valykis“, info@giluminisvalymas.lt.

Taip pat žr. Privatumo politiką.